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技术支持经理职位说明书
末蓝星星
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工作内容

收集竞争对手产品的功能、性能信息,分析比较本公司产品的优缺点,提出比较报告;

熟练运用公司产品,并能从机理上进行全面解释;

解答客户、代理商所涉及产品的技术问题;

定期向公众媒介传播公司产品、技术方向相关的信息;

为产品提供现场技术支持。

任职资格

教育背景:

◆设计或相关专业本科以上学历。

培训经历:

◆受过项目管理、市场营销与产品知识等方面的培训。

经 验:

◆有2年以上从事技术支持服务经验,有产品开发相关经验者优先考虑。

技能技巧:

◆熟悉企业产品结构、性能、机理、使用方法等;

◆有扎实的理论基础和技术工作经验;

◆能独立解决产品使用相关问题。

态 度:

◆知识面广、善于与各类性格的人交往,善于沟通;

◆有较强应变能力,有责任心,对人热情,良好的团队合作精神。

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末蓝星星
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